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  • Ihr KI-Pilot scheitert nicht an der Technik.

    Ihr KI-Pilot scheitert selten am Modell. Er scheitert daran, dass ihn niemand einführt. Und Einführung ist ein Handwerk, kein Prompt. Ein KI-Rollout und ein klassischer Rollout über 80.000 Nutzer in 16 Ländern haben mehr gemeinsam, als die Modell-Debatte vermuten lässt.…

  • Agilität skaliert nicht am Budget vorbei.

    Agilität skaliert nicht am Budget vorbei. Wer acht Stellen freigibt, braucht eine Leistungsspezifikation. Und genau die widerspricht dem, was „agil“ verspricht. Ich habe den Widerspruch einmal praktisch aufgelöst, in einem großen Programm. Erst nachdem ein aus Angst und politischer Absicherung…

  • Audit ohne Befund — was das wirklich heißt.

    „Audit ohne Befund“ ist kein Zufall und keine Nachlässigkeit des Prüfers. Es ist das teuerste Ergebnis, das man in diesem Geschäft erarbeiten kann. Der Satz klingt, als sei nichts passiert. Tatsächlich steht dahinter harte Entwurfsarbeit. Bei einem Automobilzulieferer, Tochter eines…

  • Ein Programm ist so gut wie die Fragen seines Sponsors.

    Vor Jahren habe ich Projektleitern erklärt, wie sie ihren Vorstand handhaben. Heute schreibe ich für den Vorstand. Denn die meisten bekommen genau das Programm, das sie einfordern. Nicht mehr. Die übliche Ratgeberliteratur dreht die Sache um: Sie erklärt dem Programmleiter,…

  • Entflechtung unter Aufsicht der Bundesnetzagentur.

    Eine Systemtrennung kann man verschieben. Eine Entflechtung unter Aufsicht der Bundesnetzagentur nicht. Da ist der Termin ein Gesetz, kein Vorschlag. Ehrlich zu meiner Rolle: Ich habe in diesem Carve-out den Teilbereich Basis und Infrastruktur verantwortet, nicht die Gesamtleitung. Das ist…

  • Rollen wachsen nur, sie schrumpfen nie.

    In jedem gewachsenen System sitzt ein H. Schmidt, der alles darf. Nicht aus Absicht, sondern weil Rollen nur wachsen und nie schrumpfen. Die Frage ist nur, ob Sie ihn kennen. Ich habe das über zwei Berufsleben hinweg immer wieder gesehen,…

  • Der Betriebsrat ist ein Entwurfsproblem.

    Wer den Betriebsrat erst am Ende einplant, verhandelt. Wer ihn in den Entwurf holt, gestaltet. Das ist der ganze Unterschied. Eines vorweg, weil es oft missverstanden wird: Betriebsratsverhandlungen führt der Externe zu Recht nicht. Er spricht nie für die Mitarbeiter,…

  • Ein Audit-Finding ist keine Attacke, sondern die einzige Währung für Ressourcen.

    Ein Audit-Finding ist kein Angriff. Es ist die einzige Währung, mit der ein unterbesetzter Bereich beim Vorstand Ressourcen durchsetzt. Der Reflex ist überall derselbe: Ein Finding kommt, und der erste Gedanke ist Verteidigung. Natürlich hübscht man die Braut auf, bevor…

  • Wer darf hier eigentlich unterschreiben?

    Governance ist nicht die Folie mit den Kästchen. Governance ist die Antwort auf die Frage, wer um drei Uhr nachts verbindlich unterschreiben darf. Auch ein Konzern besteht aus distinkten Gesellschaften, die einander nicht automatisch vertreten dürfen. Im behördlichen Kontext, wo…

  • Der Budgetprozess zerstört die Transparenz, die er herstellen soll.

    Ein Budgetprozess soll Kostentransparenz schaffen. In vielen Organisationen zerstört er genau die Transparenz, die er herstellen soll. Der Puffer, den ich in einem Budget kannte, lag meist bei fünf bis zehn Prozent, im politisch aufgeladenen Umfeld auch mal bei fünfzehn.…